よくある質問|口コミ見放題プラン

口コミ見放題プランに関してよくある質問

Q:いつから口コミを見れるようになる?

A:口コミ見放題プランの購入ボタンから支払い手続きを完了されますと、登録されたメールアドレスにIDとパスワードが発行されます。チョイエスにてログインをいただくと口コミ見放題となります。(最短5分程度で口コミ見放題となります)

Q:購入したけどログイン情報が記載されたメールが届かない

A:口コミ見放題プランの購入が完了したらすぐにPayPalに登録いただいたメールアドレスへチョイエスのログイン情報が記載されたメールが届きます。もしそのメールが届かない場合は、
【①PayPalに登録されたメールアドレスに誤りがある】
【②登録されたメールアドレスで設定されている迷惑メール防止フィルタによってPCメールを受信できない】
どちらかの可能性が考えられます。購入から数時間程度経ってもログイン情報が記載されたメールが届かない場合は、お問合せフォームから間違いなく受信できるメールアドレスを記載の上でご連絡ください。

Q:口コミ見放題プランを購入したけどモザイクが取れない

A:口コミ見放題プランを購入するだけではモザイクは取れません。購入時にメールで届くログインIDとパスワードを入力してログインをした状態の上で口コミページを見ることによってモザイクが取れます。

Q:福岡・熊本・鹿児島・沖縄以外のセラピスト口コミも見れる?

A:チョイエス九州版にて購入いただいた口コミ見放題プランでは、チョイエス九州版に掲載されているセラピスト(福岡・熊本・鹿児島・沖縄)の口コミしか見ることができません。

Q:口コミ見放題プランを解約したら、お気に入り登録していたセラピストはどうなる?

A:口コミ見放題プランを解約されて有効期限が切れると、チョイエスにログインすることができなくなるためお気に入り登録していたセラピストが全てリセットされてしまうことになります。再度口コミ見放題プランを購入いただいたとしても新たなアカウントが発行されるため、お気に入り登録していたセラピストが引き継がれることはありませんのでご注意ください。

Q:月額料金の支払い方法について

A:PayPalにログインした場合、[銀行口座振替]もしくは[クレジットカード払い]を選択出来ます。PayPalのアカウントがない場合でも[クレジットカード払い]で支払うことが可能です。

Q:PayPalって何?

A:PayPalとは、現在190の国と地域で利用できる決済代行サービスです。世界で2億人以上、導入店舗は1,500万以上に上るなど、世界中で利用されている決済代行サービスと言えます。業界最高水準の不正防止モデルを独自に確立しており、クレジットカード情報の漏洩などに対するセキュリティ性が高いサービスでもあります。

Q:クレジットカードの分割払いはできますか?

A:恐れ入りますが、クレジットカードの分解払いは対応致しかねます。

Q:「お気に入りしたセラピスト」が有効期限切れで見れなくなった

A:アカウント有効期限日当日になると一時的に「お気に入りしたセラピスト」が見れなくなってしまいますが、PayPalの更新が問題なく完了すると「お気に入りしたセラピスト」を見れるようになります。

Q:口コミ見放題プランを途中解約することは出来ますか?

A:はい、できます。PayPalにログインしている場合はチョイエスのマイページからいつでもキャンセル処理をしていただくことが可能です。
PayPalにログインせずに支払いをした場合のサブスクリプションキャンセルは口コミ見放題プランの解約フォームからお問合せください。

Q:一度退会して再度入会する場合、初期手数料は掛かりますか?

A:はい、口コミ見放題プランを一度退会して再度入会する場合でも初期手数料が掛かります。

Q:口コミ見放題プランを解約したらすぐに口コミを見れなくなるの?

A:いいえ、月の途中で解約された場合でも期間満了までは口コミを見ることができます。